Son las 9.17 am, y Brad no solo llega tarde a la reunión de las 9, sino también al trabajo. El código de vestimenta de Brad grita cualquier cosa menos negocios. Entra a la oficina vistiendo una camiseta Supreme y jeans rotos.
Y para empeorar las cosas, sus zapatillas están embarradas por el viaje de senderismo del fin de semana pasado. En la reunión, las explicaciones interminables de Brad se prolongan, obligando a todos a interrumpirlo antes de que la sala se quede dormida. Carece de habilidades técnicas.
Tiene una maestría, pero se siente perdido cuando se trata de Excel. Puede deslizar a través de TikTok, pero no puede encontrar la opción Responder a Todos en Outlook. Brad se ahoga con problemas reales.
Sin un tutorial de YouTube, su única experiencia resolviendo problemas es presionar X para recargar en los videojuegos. Pero lo más impactante es que Brad es extremadamente casual. Pasea por la oficina como si fuera una cafetería, chocando los cinco con los colegas y llamando al jefe, amigo.
Brad, un graduado típico de la Generación Z, estará desempleado en los primeros meses después de graduarse, como muchos de su generación. Los supervisores enfrentan una crisis de contratación con los recién graduados, lo cual es problemático para la Generación Z. Cada vez más jefes se niegan a contratar a una nueva generación de trabajadores. La situación se ha vuelto tan mala que incluso las universidades han intentado resolver la crisis, con muchas escuelas ahora ofreciendo cursos adicionales para preparar específicamente a los estudiantes para un entorno profesional.
Una encuesta reciente a casi mil líderes empresariales de los sectores de negocios, tecnología y ciencia reveló que una de cada seis empresas duda en contratar a un recién graduado universitario. La encuesta incluyó preguntas específicas sobre prácticas, demografía y razones para resultados satisfactorios o insatisfactorios. El 94% de las empresas contrataron a recién graduados universitarios, pero solo un porcentaje consideró exitosas esas contrataciones.
El resto fueron insatisfactorios o un desastre total. El 75% de las empresas expresaron su insatisfacción con las contrataciones de la Generación Z. La situación empeora. Tres quintos de las empresas informaron despidos de su contratación de la Generación Z dentro de un año.
Esto ha dejado un mal sabor en los empresarios de todos los sectores. La queja más grande es que los graduados universitarios son poco profesionales y están mal preparados para trabajar, con muchos siendo abrumados por los desafíos en el lugar de trabajo. ¿Se ha consentido tanto a la Generación Z hasta el punto de que ya no se les puede contratar? Según la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos, la tasa de éxito de contratación promedio ronda el 43%.
Esto significa que de cada 100 personas contratadas, 43 serán efectivas a largo plazo para la empresa. Pero cuando observamos la encuesta de inteligencia, la situación para la Generación Z es aún más preocupante. Seis de las diez empresas encuestadas informaron haber despedido a un trabajador de la Generación Z, mostrando tasas de éxito de contratación inferiores al promedio para este grupo demográfico.
Houston enfrentamos un serio problema generacional que podría dificultar a muchos trabajadores de la Generación Z conseguir y mantener empleos. Analicemos los problemas detrás de la aparente falta de empleabilidad de la Generación Z. Un sorprendente 90% de las empresas encuestadas informaron que la Generación Z requería urgentemente más capacitación en etiqueta. En general, el pronóstico es claro.
La Generación Z no sabe cómo operar en un entorno profesional. La buena etiqueta en el trabajo es fundamental para la armonía productiva. Se trata de entender cómo navegar las relaciones profesionales.
Esto incluye saber cuándo usar títulos formales, ser consciente de las políticas de acoso sexual y la comunicación adecuada, tanto por teléfono como en línea. La Generación Z suele tratar su lugar de trabajo y a sus colegas como si estuvieran en un chat de Discord. Los memes y emojis son geniales para Reddit e Instagram, pero no tanto para un trabajo de 9 a 5. Imagina perder tu trabajo por responder un email con un gif de Squidward guapo.
Saber vestirse es igualmente importante. En la mayoría de los lugares de trabajo prevalece un estilo informal de negocios, una versión más relajada del atuendo formal típico de un bufete de abogados. El estilo informal de negocios puede ser tan relajado como unos jeans, pero solo si se combinan con una camisa de botones y zapatos elegantes.
No es apropiado usar camisetas con gráficos y zapatillas sucias. Si perteneces a la Generación Z, debes considerar el lugar de trabajo como si te prepararas para una cita. ¿Quieres causar una buena impresión sin ser exagerado al usar un traje completo? La falta de profesionalismo fue una razón por la que los de la Generación Z no funcionaron el 46% de las veces.
Otros problemas incluyeron una grave falta de motivación o iniciativa, con la mitad de todas las empresas encuestadas declarando que sus empleados de la Generación Z necesitaban una supervisión cercana y mostraban poco impulso para tomar la iniciativa. Esto podría atribuirse al choque cultural que la Generación Z vive al transitar de una vida siempre en línea a un entorno laboral profesional. También es posible que la Generación Z sea la más vocal sobre la explotación en las industrias.
Aunque la presencia en línea de la Generación Z puede haber afectado su preparación para el entorno laboral, también ha aumentado su conciencia sobre las trampas de la industria moderna. La Generación Z cuestiona cosas como por qué las cartas de presentación siguen siendo relevantes, por qué la información salarial no se muestra en una oferta de trabajo y no se mantiene en secreto, por qué los salarios en general no han seguido el ritmo del costo de vida o el valor de la industria desde la década de los 70. Los reclutadores podrían motivar más a la Generación Z si el sueño americano no fuera inalcanzable para la mayoría, ya que los baby boomers lo agotaron hace décadas dejando un desastre.
Pero aún hay algunas críticas muy legítimas que hacer a la Generación Z. El 39% de las empresas encuestadas afirmaron que los empleados de la Generación Z carecen de buenas habilidades de comunicación, algo irónico para una generación que pasa horas gritando en auriculares en Call of Duty. Cuando la mayoría de los chats en línea se vuelven un juego de culpas a gritos con racismo y homofobia, es fácil ver por qué las habilidades comunicativas de la Generación Z podrían estar fallando. Esto se vincula con el 38% de las compañías que reportaron que la Generación Z era muy sensible y tenía problemas para recibir retroalimentación profesional.
El mundo en línea ha convertido cada desacuerdo en una batalla de ego, y ahora la Generación Z trata la retroalimentación como si un jefe estuviera debilitando su arma favorita. Más alarmante para la Generación Z es que el 34% de los nuevos empleados muestra deficientes habilidades para resolver problemas, lo cual es raro, ya que los videojuegos supuestamente mejoran esa habilidad. Sin embargo, los problemas reales no son como seguir un marcador en Skyrim, especialmente cuando no puedes comunicarte adecuadamente.
Un asombroso 30% de los empleadores dice que la Generación Z carece de habilidades técnicas básicas luchando con programas como Excel y Word, que son tan antiguos como sus padres. El declive en las habilidades se atribuye al acceso a dispositivos móviles y editores basados en la nube como Google Docs, lo que significa que la Generación Z no sabe navegar por los menús de los procesadores de texto ni realizar tareas básicas de formato. Irónicamente, a pesar de ser la primera generación nativa digital, la Generación Z también muestra un declive dramático en las habilidades de mecanografía, debido a la excesiva dependencia de los móviles y la autocorrección donde la ortografía solo necesita estar dentro de un rango aceptable.
Si crees que nos estamos inventando esto, Reddit está repleto de publicaciones de la Generación Z que no sabe utilizar varios programas o incluso computadoras básicas. Las quejas son globales, no solo un problema en Estados Unidos u Occidente. Sin embargo, es completamente culpa de la Generación Z. Las universidades y escuelas secundarias están fallando en preparar a los estudiantes para los desafíos del lugar de trabajo moderno.
En el pasado, las clases de mecanografía y computación eran obligatorias, proporcionando una base sólida. Actualmente, muchas escuelas han eliminado estos programas, suponiendo que la Generación Z no requiere instrucción formal debido a su familiaridad con la tecnología. Aunque la Generación Z es nativa digital, su conocimiento es mayormente informal y autodidacta, lo que los deja en desventaja.
California ha hecho recientemente obligatorias las clases de mecanografía para los estudiantes de escuelas públicas, tal como sus padres debieron hacerlo para graduarse. La Generación Z también padece un grave problema de habilidades sociales, posiblemente debido a su estilo de vida en línea, donde la interacción humana directa es más escasa que nunca. Esto se está convirtiendo en lo que cada vez más se llama una crisis de citas, ya que la Generación Z no logra establecer conexiones románticas significativas.
La cultura en línea puede permitirte jugar con personas de todo el mundo, pero las interacciones en el mundo real aún siguen siendo importantes. Una encuesta del psicólogo Andrew Thomas mostró que el sentimiento de exclusión entre los adolescentes creció del 13% en 2018 al 30% en 2022. La Generación Z está evitando las interacciones sociales en persona.
Una encuesta del Centro para el Control de Enfermedades reveló que los adolescentes son más reacios al riesgo que nunca antes, con menores tasas de fumar, uso de drogas, beber, peleas físicas e incluso sexo, mostrando una tendencia a la baja en todas las categorías desde 1990. Eso podría sonar positivo, pero el lado negativo es que los adolescentes de hoy están asistiendo a menos reuniones en persona, como fiestas en casas, que nunca antes, y un asombroso 59% de los hombres de la Generación Z informan no haberse acercado a un posible pareja en persona durante el último año cuando se realizó la encuesta. La Generación Z es menos social que nunca, a pesar de pasar la mayor parte del tiempo en redes sociales, lo que los hace menos aptos para lo que un lugar de trabajo profesional requiere de ellos.
A pesar de jugar más videojuegos que nunca, algo que se ha demostrado que mejora las habilidades de resolución de problemas y las habilidades de pensamiento crítico, la Generación Z realmente está luchando con estas habilidades en un entorno de la vida real. Las habilidades adquiridas en los videojuegos no son adecuadas para la mayoría de los trabajos profesionales, aunque hay industrias donde la Generación Z, debido a su crianza única, tiene éxito. La pregunta que todos los gerentes de contratación se hacen es, ¿qué hacemos ahora? Con la creciente digitalización del mundo, se espera que la crisis de contratación aumente.
Aunque las clases de mecanografía y computación en las escuelas son un buen comienzo, no abordan los problemas fundamentales de la Generación Z, falta de habilidades sociales, resolución de problemas y baja iniciativa personal. El futuro de la industria es extremadamente incierto y esto debería preocupar a todos.