Southwest solía ser una de las empresas más queridas de Norteamérica, una aerolínea que ponía a los empleados y a los clientes por encima de los accionistas, y que no había despedido a un solo trabajador en más de 50 años. A pesar de esto, tuvo un éxito impresionante, incluyendo […]
Alex
Starbucks, reconocido mundialmente por su café de calidad superior y ambiente acogedor, es ahora un nombre icónico. Pero ¿está flaqueando la icónica sirena verde? El gigante del café enfrenta una crisis real. Los clientes se alejan, las ventas caen drásticamente y la cadena fracasa en nuevos mercados. En el tercer […]